A OUVIDORIA é o canal apropriado para que a população, no exercício da cidadania, participe da gestão, por meio das manifestações: reclamações, denúncias, solicitações, informações, sugestões e elogios.
Tem como objetivo também melhorar os serviços oferecidos pela Secretaria Municipal de Saúde, pautados na eficiência, eficácia e efetividade, sempre pensando na satisfação dos usuários do Sistema Único de Saúde.
Para o atendimento ao cidadão e aos servidores da Secretaria de Saúde, a Ouvidoria disponibiliza os seguintes canais de comunicação:
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